Die myStromer AG hat sich dem Ziel verschrieben, mit ihren Speed Pedelecs Kundinnen und Kunden eine hochwertige und innovative Mobilitätslösung mit herausragenden Fahreigenschaften zu bieten. Mit einen Online-Shop bietet die Marke Hand in Hand mit dem bestehenden Händlernetz ihrer Kundschaft ergänzend ein unkompliziertes, modernes Einkaufserlebnis.
Angesichts der steigenden Bedeutung des digitalen Handels und der Flexibilität im Einkaufsprozess hat sich Stromer entschieden, nach einem Pilotversuch in den USA nun auch in der EU eigene Online-Shops zu eröffnen. Diese Entscheidung basiert auf dem Bestreben, Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Einkaufsmöglichkeit zu bieten: Stromer S-Pedelecs einfach per Mausklick zu bestellen und es anschließend bequem bei ihrem Fachhändler abzuholen. Mit dem Click-and-Collect-Modell bietet Stromer den Kundinnen und Kunden ein Höchstmaß an Komfort und erweitert gleichzeitig die Reichweite der Marke.
Digitales Einkaufserlebnis mit lokaler Kompetenz und persönlichem Kundenkontakt
Für ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis arbeitet Stromer eng mit dem bestehenden Händlernetz zusammen. Kundinnen und Kunden konfigurieren und bestellen ein Speed-Pedelec im Webshop auf der Webseite und wählen einen Stromer Händler für die Abholung und als Servicepunkt aus. Auf diese Weise erhalten sie das Beste aus zwei Welten – die Einfachheit des Kaufs-per-online-Klick kombiniert mit persönlicher Betreuung durch einen offiziellen Händler. Lediglich Accessoires wie Taschen, Helme, Akkus etc., werden direkt an die Kundenadresse geliefert.
Co-CEO Tomi Viiala zum neuen Kanal: „Die Digitalisierung und Kundenbedürfnisse ändern sich stetig, weshalb wir auch unsere Vertriebskanäle entsprechend anpassen. Unsere Retail-Partner bleiben mit dieser Click-and-Collect-Lösung für unser Business von zentraler Bedeutung und unsere Online-Kunden profitieren vom persönlichen Händlerkontakt. Wir erwarten mit dem Online-Shop auf unserer Webseite neue Kundinnen und Kunden für unsere Handelspartner gewinnen zu können“.
Im Verlauf des Jahres wird die myStromer AG ebenfalls Online-Shops in den Märkten Deutschland, Belgien, Schweiz, Frankreich und Dänemark live schalten.
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